特定商取引法に基づく表記

川口剛

〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町3-6-13 おおまちビル1F

請求があった場合、遅滞なく開示いたします

info@neownstudios.com

LIVE Hack

https://livehack-app.com

TikTok LIVE のギフト・いいね・コメントなどに合わせて、配信ソフトに貼った画面に演出を出し、効果音や読み上げを流すオンラインサービスです。 このほか、ご希望に合わせて、その方だけが使える演出（専用オーバーレイ）を個別に制作することがあります（有料・都度お見積り）。

・無料プラン：0円 ・Pro プラン：月額1,480円（税込） ・Max プラン：近日追加予定です。現在は販売していません。販売を始めるときは、このページと「プラン」ページに価格を表示します。 ・専用オーバーレイの個別制作：内容によって変わるため、都度お見積りします（税込・お見積りの金額は、お申し込みの前にお伝えします）。

・本サービスを使うためのインターネット接続料金・通信料金 ・配信に使うパソコン、配信ソフトなどの費用 ・海外で発行されたカードの為替手数料など、カード会社が定める手数料

クレジットカード（Stripe の決済サービスで決済します） ・専用オーバーレイの個別制作：お見積りの後にお送りするお支払いのリンクから、クレジットカードでお支払いいただきます。

・初めて Pro プランを申し込む方は、7日間の無料期間が終わった時に、初回の決済をします。 ・無料チケットの残り日数がある方は、その残り日数が終わった時に、初回の決済をします。7日間の無料期間と両方がある場合は、終わりが遅いほうの時に決済します（日数を足し合わせることはありません）。 ・無料期間も無料チケットの残り日数もない方は、お申し込みの時に決済します。 ・2回目からは、初回の決済日と同じ日に、毎月自動で決済します（その日が無い月は、その月の末日）。 ・クレジットカードの引き落とし日は、お客様とカード会社との契約によります。 ・専用オーバーレイの個別制作：ご依頼が決まった後、制作を始める前に全額をお支払いいただきます。

お申し込みの手続き（カードの登録を含みます）が終わると、すぐにお使いいただけます。 ・専用オーバーレイの個別制作：お打ち合わせで決めた納期にお渡しします（配信ソフトに貼るURLをお渡しします）。

1か月ごとの自動更新です。解約の手続きをしない限り毎月自動で更新され、月額1,480円（税込）を決済します。最低利用期間はありません。

・初めて Pro プランを申し込む方は、7日間無料でお使いいただけます（お一人様1回までです。カードの登録が必要です）。 ・無料期間のうちに解約すれば、料金はかかりません。 ・解約しない場合は、無料期間が終わった時に有料の月額契約へ自動で切り替わり、1,480円（税込）を決済します。

割引コードを配ることがあります。割引の内容・割引が続く期間・コードの有効期限は、コードの案内とお支払い画面に表示します。割引の期間が終わった後は、通常の月額料金を決済します。

・解約の方法：本サービスの「プラン」ページの「お支払いの管理」から、いつでも解約できます。 ・解約した後：その時の契約期間の最後の日に契約が終わります。最後の日までは Pro プランの機能をお使いいただけます。次の決済はしません。 ・次の決済を止めるには：次の決済の日時より前に、解約の手続きを済ませてください。 ・退会（アカウントの削除）：「プラン」ページから、いつでも退会できます。退会すると有料契約も解約し、その時の契約期間の最後の日に終わります（日割りの返金はしません）。 ・無料期間のうちに解約した場合：料金はかかりません。無料期間の終わりまでお使いいただけます。 ・返金：お申し込みの後の取消し、契約期間の途中での解約による日割りの返金、すでにお支払いいただいた料金の返金はしません。ただし、法令で定められている場合と、二重の決済など当方に原因がある場合は、この限りではありません。 ・専用オーバーレイの個別制作：制作を始めた後の取消しはできません。制作を始める前の取消しの場合は、お支払いいただいた金額を全額返金します。

更新の決済ができなかった場合も、更新日から3日間は Pro プランの機能をお使いいただけます。その間に決済が済まない場合は、Pro プランの機能を止めます。その後に決済が済んだ場合は、その時から、その契約期間の最後の日まで、Pro プランの機能を再びお使いいただけます。

・設定画面：パソコンの最新版の Google Chrome、Microsoft Edge、Safari ・配信への表示：URL（リンク）を追加できる配信ソフト（TikTok LIVE Studio など） ・TikTok LIVE で配信できる TikTok アカウント ・安定したインターネット接続

・Pro プランの契約は、1つのアカウントにつき1件です。 ・同時につなげる配信の数には上限があり、混み合っているときは、つながるまで待つことがあります。 ・本サービスは TikTok と外部のサービスを使っているため、それらの障害や仕様の変更によって、機能の全部または一部が使えなくなることがあります（くわしくは利用規約をご覧ください）。 ・専用オーバーレイの個別制作は、内容によってはお受けできないことがあります。制作したものは本サービスの中で動くものなので、退会された後は使えません。

デジタルサービスのため、返品はありません。不具合があるときは、上記のメールアドレスへご連絡ください。 専用オーバーレイの個別制作について、お渡ししたものがお打ち合わせで決めた内容どおりに動かない場合は、無償で直します。

「プラン」ページの「お支払いの管理」から、請求の履歴を確認できます。